Procesar el pago¶
Una vez que ha registrado el pago, asignado las Planillas de Liquidación y adjuntado el comprobante bancario, el paso final para que el Instituto Nacional de Canalizaciones (INC) verifique su transacción es procesar el pago.
⚠️ Importante:
- No puede procesar el pago si el “Monto Remanente” no es 0.
- No puede procesar el pago si no ha adjuntado el comprobante bancario.
¿Qué significa “Procesar el pago”?¶
Al hacer clic en el botón “Procesar Pago”, usted envía formalmente el registro al INC para su revisión. Hasta este momento, los funcionarios del INC no pueden ver ni validar su pago.
Una vez procesado: - El estado del documento cambia a “En Proceso”. - El personal del INC revisará: - Que el monto coincida con las planillas asignadas. - Que el comprobante sea legible y válido. - Tras la validación, el estado pasará a “Confirmado” y podrá imprimir la Solvencia por Uso de Canales de Navegación.
Pasos para procesar el pago¶
- Verifique que todo esté listo:
- ✅ El Monto Remanente = 0 (en la pestaña “Datos del Pago”).
- ✅ El comprobante bancario está adjunto y visible en la lista de documentos.
-
✅ Las Planillas de Liquidación están correctamente asignadas.
-
Haga clic en el botón “Procesar Pago”
Este botón se encuentra en la barra superior de herramientas de la ventana de “Gestión de Pagos”.
Validación del sistema¶
✅ Si todo está correcto:¶
- Aparecerá un mensaje de confirmación:
“Registro Enviado al INC. En espera de Confirmación.”
- El estado del documento cambiará a “En Proceso”.
- Ya puede cerrar la ventana.
❌ Si falta el comprobante o hay errores:¶
- El sistema mostrará un mensaje de error:
“No posee registros de documentos asociados, debe incluirlos para procesar.”
- No podrá continuar hasta adjuntar el comprobante y/o corregir las asignaciones.
💡 Este mensaje aparece solo si no ha adjuntado ningún documento. Asegúrese de que el comprobante esté visible en la parte inferior de la ventana.
Imprimir reporte Gestión de Pago¶
Una vez procesado el pago, el Agente Naviero puede generar un reporte de control desde la misma ventana de Gestión de Pagos, utilizando la opción de impresión disponible en la barra de herramientas.
¿Qué ocurre después?¶
- El personal del INC revisará su pago (tiempo de respuesta variable).
- Si todo está en orden, cambiarán el estado a “Confirmado”.
- Usted recibirá una notificación (por correo o al consultar el sistema).
- Podrá:
- Imprimir la Solvencia por Uso de Canales de Navegación
- Presentarla ante la Capitanía de Puerto para autorizar el zarpe del buque.
📌 Recuerde:
- La Solvencia solo está disponible tras la confirmación del INC.
- No puede zarpar sin la Solvencia.
Notas importantes¶
- No puede editar el pago una vez procesado.
- Si el INC rechaza el pago (por comprobante ilegible, montos inconsistentes, etc.), deberá crear un nuevo registro corregido.
- Para pagos con múltiples transferencias del mismo día, asegúrese de haber adjuntado todos los comprobantes antes de procesar.
Próximos pasos¶
➡️ Una vez que el INC confirme su pago, proceda a:
Imprimir la Solvencia