Generar nota de débito o crédito¶
Una vez que ha adjuntado el documento que respalda el volumen real transportado (Conocimiento de Embarque o Manifiesto de Carga) en la pestaña “Requisitos”, puede proceder a generar la Nota de Débito o Crédito correspondiente.
⚠️ Importante:
- Este paso solo está disponible después de que el INC haya validado la solicitud y confirmado el pago inicial.
- El sistema no permitirá generar la nota si no ha adjuntado y tipificado correctamente el documento de soporte.
Paso 1: Acceder a los detalles de la solicitud¶
- En la ventana de la Solicitud de Agente, ubique la pestaña “Detalles de la Solicitud” en la parte inferior.
- Haga doble clic en el título de la pestaña para abrirla.
✅ Aquí verá las Planillas de Liquidación generadas con el volumen estimado.
Paso 2: Ingresar el volumen real transportado¶
- Localice la línea correspondiente a la planilla que desea ajustar.
- En la columna “Volumen Real” (o campo equivalente), ingrese el volumen real certificado en el Conocimiento de Embarque.
- Haga clic en el botón “Generar Nota”.
Paso 3: Confirmar la generación de la nota¶
- El sistema abrirá una ventana emergente mostrando:
- Volumen estimado
- Volumen real ingresado
- Diferencia calculada
- Monto de ajuste (en bolívares o divisas)
- Revise los datos y haga clic en OK.
Resultado del sistema¶
✅ Si todo está correcto:¶
- Aparecerá el mensaje:
“Nota Generada XX. La Nota se envió a funcionarios del INC para su proceso administrativo.”
- La nota se enviará automáticamente al tablero Kanban del INC para validación.
❌ Si falta el documento de soporte:¶
- El sistema mostrará:
“Debe tildar el campo ‘Bill of Lading’ en la pestaña de Requisitos y adjuntar el documento para continuar con la operación.”
Tipos de nota generada¶
| Condición | Nota generada | Acción requerida |
|---|---|---|
| Volumen real > estimado | Nota de Débito | Debe pagar la diferencia |
| Volumen real < estimado | Nota de Crédito | Se abona para futuros pagos |
💡 Las notas generadas aparecerán en la Ventana de Gestión de Pagos, igual que cualquier otra planilla.
Próximo paso¶
➡️ Una vez generada la nota, proceda a:
Procesar el pago de la nota