Manual de Autogestión para Agentes Navieros

Bienvenido al Manual de Autogestión del Sistema Web iDempiere del Instituto Nacional de Canalizaciones (INC).
Este documento está diseñado exclusivamente para agentes navieros autorizados que utilizan la plataforma para gestionar sus operaciones ante el INC.

¿Qué es este sistema?

El Módulo de Autogestión de Agentes Navieros es una aplicación integrada en el sistema ERP iDempiere, desarrollada para permitir a los agentes navieros:

• Registrar solicitudes de servicios por uso de canales de navegación.
• Ingresar datos del buque, la carga y los puertos involucrados.
• Anexar documentos obligatorios (Aviso de Arribo, Manifiesto de Carga, Conocimiento de Embarque, etc.).
• Visualizar el estado de sus solicitudes en tiempo real.
• Generar e imprimir Planillas de Liquidación y Solvencias para Zarpe.

El objetivo es agilizar, transparentar y digitalizar las transacciones entre el agente naviero y el INC, garantizando los procesos internos en el cumplimiento del marco normativo vigente.

¿Cómo usar este manual?

Este manual está dividido en dos partes principales:

1. Uso general del sistema
   → Cómo acceder, navegar por la interfaz, usar la barra de herramientas y gestionar tu cuenta.

2. Gestión de solicitudes de agente naviero
   → Proceso paso a paso para crear, completar, anexar documentos, procesar e imprimir reportes de una solicitud.

💡 Recomendación: Si es tu primera vez en el sistema, comienza por la sección Acceso al sistema.
Si ya iniciaste sesión y necesitas registrar una solicitud, ve directamente a Crear una nueva solicitud.

---

Soporte técnico

Si encuentras errores en este manual o necesitas asistencia con el sistema, contacta al equipo de soporte del INC a través de los canales oficiales.

📌 Importante: Este sistema solo está disponible para agentes navieros debidamente registrados y autorizados por el Instituto Nacional de Canalizaciones.